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文明扮靓“己亥年”

发表时间:2019-02-12    来源:济宁文明网   责任编辑:王 芊

    ?#33322;?天假期,不少市民外出游玩。孔孟之乡的济宁,也成为全国各地游客选择的目的地之一。记者从市旅游部门了解到,?#33322;?#26399;间,全市文明旅游服务蔚然成风。

据了解,为营造?#24049;?#30340;文明旅游风气,我市旅游部门集中开展了“我们的中国梦”文化进万家2019新春文化志愿服务、“文明旅游暨新时代文明?#23548;?#24535;愿服务、“旅?#20301;?#27665;在身边、文明旅游伴你行”和“品质旅游 理性消?#36873;?#20027;题宣传活动。同时,不断加强在机场、高铁站、火车站、汽车站等交通枢纽、公共广场、商贸核心区、旅游景点等重点春运区域的文明旅游公益宣传。并在城区13家星级酒店、8个A级景区、132个旅行社及门市部,155处LED屏、智慧旅游查询机投放创城公益广告,814个餐桌、2132个客房摆放文明旅游提示牌。

    为给来自全国各地的游客提供优质服务,文明旅游志愿服务实现全济宁全天候全覆盖,2000余名旅游志愿者深入景区、游客中?#27169;?#20026;游客提供文明旅?#25105;?#23548;、安全宣传、游览讲解、咨询服务、应急救援协助、道路疏导等公益服务,成为最美的风景线,游客大声喧哗等不文明行为大为减少。

    节假日期间,全市文化和旅游系?#36710;?#24191;大干部职工坚持“以人为本、游客第一、细微服务”的理念,恪尽职守、坚守岗位、严肃纪律,通过全市旅游应急指挥平台随时监测、调度重点景区情况,完?#24179;?#24453;高峰游客分流预案,随时受理咨询、投诉,随时处置涉旅突发事件,认真做好各项旅游服务和保障工作,为游客营造安全文明舒适的旅?#20301;肪场?#29282;牢绷紧安全这根弦,?#26376;?#28216;接待场所、文化场馆、文保单位进行拉网式排查,对于发现的安全隐患在?#33322;?#21069;全部整改完毕。?#32454;?#23653;行旅游节庆活动报批制度,完善各级应急预案,除夕当天对城区25家重点星级饭店进行消防安全?#20849;欏?#21516;时,联合公安、交通、市场监管部门,建立健全旅游市场秩序联合检查、旅游案件联合查办、重大投诉协调处理机制,采取移动执法、电子案卷等明查暗访方式,对违法违规行为进行联合整治。充分利用广播电视、网站、?#26053;?#20307;资源,发布旅游交通、天气、市场活动、优惠措施、安全预警、文明旅游信息,引?#21152;?#23458;合理安排出行和错峰旅游。

    2月9日晚,我市各地区开始普降小雪,气温骤降造成路面结冰,给节日群众返程带来不?#24682;?#20026;确保节日期道路安全畅通,市交警支队启动了三级预案,民警们走上街头扫雪、帮扶、清理路障,确保群众平安返程。(济宁日报 记者 梁琨)

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